• 宿泊予約時
• レストラン予約時
• 宴会などの申し込みや予約時
• アンケートへの回答の際
• その他（上記以外のサービスにおいて、お客さまの個人情報をいただく場合には、その目的や内容、個人情報の取り扱いをご案内いたします。）

お客さまからいただいた個人情報は、以下の場合に限り利用し、お客さまが個人情報を提供された目的以外に利用することはありません。

• 当ホテルが何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合。
• 当ホテルのサービス・商品の改善のために分析をする場合。この場合におきましても、分析はあくまで統計的に処理を行い、お客さま個人を特定化するために利用することは一切ありません。
• お客さまからの同意があった場合。

当ホテルがお客さまからいただく個人情報は、サービス提供に必要最低限の情報を必須情報とし、それ以外の情報のご提供をいただくことはありません。

お客さまからいただいた個人情報は、お申し込みいただいたサービス提供の記録としてのみ保存し、一定期間経過後、削除いたします。

お客さまからいただいた個人情報は、慎重に取り扱い、以下の場合を除き第三者に提供または開示をすることはありません。

• システムの維持・管理に関してする守秘義務を課した業務委託先
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